Política de Envios e Entregas
Processo de Embalamento: Cada exemplar numismático é tratado com luvas de conservação e colocado em suportes protetores (micas ou cápsulas) livres de ácidos. Para o envio, utilizamos envelopes almofadados ou caixas rígidas com reforço interior, garantindo que a peça não se movimenta durante o transporte e que a embalagem é totalmente discreta, sem menção ao conteúdo exterior.
Métodos de Envio:
- CTT Registado: Ideal para peças de valor baixo/médio. Inclui número de rastreio (tracking) para acompanhar o percurso no site dos CTT.
- CTT Valor Declarado: Recomendado para peças de elevado valor ou notas raras. Este serviço oferece um seguro que cobre 100% do valor da peça em caso de extravio ou dano.
- Recolha em Mão: Disponível mediante agendamento prévio na zona de Mirandela, permitindo a inspeção da peça no momento da entrega.
Prazos e Extravios: Os envios são processados em 24-48h após confirmação do pagamento. Em caso de atraso ou anomalia no rastreio, a Alberto Numismática assume a responsabilidade de contactar a transportadora e abrir um inquérito para resolver a situação com a maior brevidade.
